8 BƯỚC CHUYỂN PHÁT NHANH ĐI ÚC VỚI TNL EXPRESS

Tại TNL Express, quy trình chuyển phát nhanh đi Úc luôn được thực hiện bài bản, giúp bạn nắm rõ thông tin giao nhận liên quan đến kiện hàng. Theo đó, từ thời điểm TNL Express tiếp nhận yêu cầu đến lúc giao hàng sẽ trải qua 8 bước cụ thể như sau:

1. Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng

Đây là bước đầu tiên trong quy trình gửi hàng đi Úc của TNL Express. Ở bước này, nhân viên tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng đồng thời hỏi thêm một số thông tin cơ bản. Đó có thể là địa chỉ giao hàng, loại hàng hoá, thời gian nhận hàng mong muốn,...

Khi có nhu cầu chuyển phát nhanh đi Úc, bạn hãy liên hệ qua số hotline: (028) 62920892 - 090 966 103 hoặc để lại tin nhắn trên fanpage TNL Express - Gửi hàng đi nước ngoài để được nhân viên tư vấn miễn phí. Ngoài ra, bạn có thể đến văn phòng tại địa chỉ 12/9 Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP. HCM để trực tiếp gửi hàng.

Nhân viên TNL Express tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng đồng thời hỏi thêm một số thông tin cơ bản

2. Tư vấn lựa chọn dịch vụ và báo giá

Sau khi tiếp nhận các thông tin cơ bản cũng như mong muốn về thời gian giao hàng dự kiến, nhân viên sẽ tư vấn dịch vụ phù hợp và báo giá. TNL Express luôn đặt yếu tố an toàn của kiện hàng lên hàng đầu trong quá trình tư vấn với khách hàng. 

Nếu mặt hàng được gửi là thực phẩm có hạn sử dụng ngắn, chúng tôi sẽ tư vấn lựa chọn dịch vụ chuyển phát nhanh nhằm đảm bảo chất lượng tốt nhất khi đến tay người nhận. Và ngược lại, nếu hàng hoá là quần áo, đồ gia dụng thì TNL Express tư vấn dịch vụ chuyển phát chậm giúp bạn tiết kiệm chi phí.

Vì Úc có diện tích rất lớn nên nhiều khu vực xếp vào vùng sâu vùng xa. Bạn vui lòng cung cấp thông tin địa chỉ, postcode người nhận để nhân viên kiểm tra và báo cước một cách chính xác nhất.

3. Nhận kiểm hàng hoá

Nếu bạn đồng ý hình thức vận chuyển, giá cước thì tiến hành gửi hàng đến văn phòng hoặc TNL Express đến nhận hàng tại nhà. TNL Express sẽ kiểm tra hàng hoá trước khi đóng gói.

Đây là bước quan trọng xác nhận hàng hóa gửi đi không thuộc danh mục hàng cấm vận chuyển vào Úc để quá trình thông quan được dễ dàng. Theo đó, các mặt hàng cấm vận chuyển vào Úc bao gồm:

• Chất gây nổ, ví dụ: Đạn dược, pháo hoa, pháo sáng, mũ cho súng đồ chơi,...

• Khí nén, ví dụ: Bật lửa, chất lỏng đông lạnh (nitơ, heli,...), chai chứa khí nén (oxy, không khí, axetylen, butan, propan, carbon dioxide,...).

• Chất lỏng dễ cháy, ví dụ: Màu sơn và tẩy móng tay, chất kết dính (keo), rượu, nhiên liệu bật lửa, tinh dầu (dầu cây chè và bạch đàn), nước hoa,...

• Chất oxy hóa, ví dụ: Các chất oxy hóa, bột tẩy trắng, chất khử trùng, thuốc nhuộm tóc và nhuộm vải,....

• Các chất độc hại và truyền nhiễm, ví dụ: Thuốc trừ sâu, nicotin, chất độc - asen, xyanua, virus sống, máu vi khuẩn, mẫu bệnh phẩm,...

• Hàng sống, dễ hư hỏng, ví dụ: Thực phẩm (thịt, trứng, sữa,...), động vật và thực vật sống (ong, đỉa, tằm, hoa lan và hoa hồng,...).

• Vật phẩm, tài liệu tục tĩu hoặc vô văn hoá.

4. Đóng gói, tạo vận đơn, dán nhãn

Khi xác nhận hàng hoá có thể gửi đi Úc, TNL Express tiến hành hút chân không, bọc túi chống sốc và xếp gọn vào thùng carton. TNL Express rất chú trọng vào khâu đóng gói đảm bảo kiện hàng không bị hư hại không quá trình vận chuyển. Sau đó, nhân viên tạo vận đơn theo địa chỉ được khách hàng cung cấp và dán nhãn lên kiện hàng.

TNL Express rất chú trọng vào khâu đóng gói đảm bảo kiện hàng không bị hư hại không quá trình vận chuyển

5.  Vận chuyển hàng hoá

TNL Express vận chuyển kiện hàng đến sân bay hoặc cảng biển theo dịch vụ mà bạn đã chọn. TNL Express luôn tận lực khai thác hàng hóa cho kịp chuyến, để đơn hàng được gửi đi nhanh chóng.

6.  Tracking online, cập nhật tiến độ 24/7 với khách hàng

Bạn sẽ được TNL Express cung cấp mã tracking sau khi xác nhận đơn hàng để theo dõi lộ trình di chuyển của kiện hàng tại website tnlexpress.com. TNL Express luôn cập nhật tiến độ 24/7 để bạn nắm bắt thông tin một cách nhanh nhất.

7. Tiến hành thủ tục thông quan tại hải quan Úc

Khi kiện hàng đến Úc, nhân viên tại đây tiến hành làm thủ tục hải quan để có thể giao hàng theo dự kiến. Với kinh nghiệm hơn 18 năm vận chuyển quốc tế, TNL Express đã tiến hành thông quan thành công chiếm 99%, đảm bảo hàng hoá của bạn vào nước Úc thuận lợi.

8. Giao hàng tận nhà

Hoàn tất thủ tục, đơn hàng đã sẵn sàng giao tận nhà người nhận. Tùy vào thời gian giao hàng đã thoả thuận trước đó mà TNL Express giao đến người nhận nhanh chóng và an toàn.

TNL Express giao hàng đến người nhận nhanh chóng và an toàn theo thời gian đã thoả thuận

Với quy trình chuyển phát nhanh đi Úc được thực hiện bài bản, TNL Express tin rằng hàng hoá của bạn sẽ đến người thân một cách thuận lợi. Bên cạnh đó, một quy trình chuyên nghiệp giúp hạn chế tối đa những sai sót có thể xảy ra trong quá trình giao hàng đi Úc, mang đến bạn sự an tâm khi lựa chọn dịch vụ tại TNL Express. 

Nếu bạn muốn gửi hàng đi Úc cho người thân, bạn bè nhanh chóng và tiết kiệm thì hãy liên hệ với TNL Express theo thông tin dưới đây để được tư vấn và hỗ trợ sớm nhất:

• Hotline: (028) 62920892 - 090 966 1034

• Fanpage: TNL Express - Gửi hàng đi nước ngoài

• Địa chỉ: 12/9 Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP. HCM